Técnicas de negociação: saiba quais são elas e como beneficiam o seu negócio

Um homem e uma mulher de negócios apertando as mãos depois de um acordo utilizando as técnicas de negociação.

A tarefa de comprar ou comercializar produtos e serviços exige muito conhecimento e expertise dos profissionais envolvidos, afinal, são necessários muitos processos e poder da persuasão, sendo essencial dominar as técnicas de negociação.

Uma empresa que não aplica métodos eficazes para conseguir negociar, acaba gerando alguns riscos e desvantagens para o negócio, como desperdícios de tempo e dinheiro.

Conseguir treinar a sua equipe e padronizar processos pode ser a chave para a sua empresa se tornar mais produtiva nas negociações. Para entender quais os pilares para negociar de forma eficiente e quais técnicas aplicar, continue a leitura!

O que são técnicas de negociação?

As técnicas de negociação são práticas que visam otimizar todo o processo de compra ou venda de uma empresa. Elas servem para padronizar processos e facilitar o dia a dia da equipe que negocia com o cliente final. 

É essencial que cada empresa encontre as técnicas que melhor supram suas necessidades, afinal, o perfil do cliente e o produto ou serviço ofertado, por exemplo, podem interferir no que de fato é ou não eficiente para a organização.

É importante lembrar que todo processo de negociação envolve duas ou mais partes, e todas estão querendo as melhores condições para si, ou seja, esteja atento a cada oportunidade. 

Contudo, é recomendável realizar testes para adequar as técnicas adotadas no fluxo de trabalho e rotina da empresa. Isso garantirá que melhores resultados sejam alcançados, já que os testes possibilitam melhorar o que não está dando certo e investir no que está sendo vantajoso.

Os 3 pilares da negociação

Tanto para o ofertante, quanto para o cliente, a etapa de negociação é imprescindível para conseguir condições que sejam vantajosas para a empresa. Pensando nisso, atualmente, a técnica de negociar é guiada por três pilares, sendo eles:

Conhecimento

A base para começar o processo de negociação é conhecer tanto a pessoa com quem você irá conversar, quanto o objeto da negociação. Isso ajudará você a entender as dores e motivações que aquele produto tem para o cliente.

Estudar sobre o profissional que estará do outro lado significa se preparar para qualquer tipo de desafio que possa ocorrer durante o processo. Isso significa que você estará preparado para responder às dúvidas e fazer questionamentos mais específicos, a fim de atingir o objetivo da negociação.

Tempo

Aqui, é importante lembrar que tempo é dinheiro. Uma das coisas que mais podem atrapalhar, atrasar e até invalidar uma negociação é gastar tempo com futilidades e se perder do real objetivo da reunião.

Portanto, durante toda a reunião é importante focar nas oportunidades que se pode obter e como conseguir trazer mais vantagens para o seu lado, caso você seja o comprador. Se você for o vendedor, mantenha o foco total no cliente, escute mais e garanta que conseguirá entender quais as necessidades dele que poderão ser sanadas, posteriormente, com a sua solução.

Poder

A negociação está intimamente ligada ao poder de conseguir mais e melhor, porém, é importante ficar atento para ela não se tornar um embate pessoal e sim profissional. Dessa forma, você garantirá que todos os interesses sejam conquistados e a relação com a outra parte permaneça saudável. 

É essencial que você domine o assunto sobre o qual está negociando e tenha autoconfiança para conseguir ter voz ativa dentro de todo o processo. O respeito deve permanecer, mas é importante que haja o debate, a fim de conquistar o melhor para sua empresa.

Técnicas para negociar melhor

A seguir, confira as técnicas que vão guiar você na sua próxima negociação.

Tenha objetivos claros

Antes de entrar em uma reunião de negociação, é importante que todo o departamento de compra ou venda da sua empresa esteja alinhado sobre qual objetivo deve ser alcançado.

Assim, todas as pessoas envolvidas estarão lutando pelo mesmo interesse e, consequentemente, se manterão alinhadas, contribuindo na persuasão do cliente e no alcance de melhores resultados.

Defina o limite de gastos

É imprescindível que o limite de gastos seja definido antes de entrar na negociação, pois só assim será possível evitar desperdício de dinheiro e prejuízos financeiros para a empresa.

É normal que, no calor do momento, a empolgação tome conta e você acabe aceitando acordos que a longo prazo podem comprometer o setor financeiro da sua empresa. Por isso, tenha sempre em mãos opções de valores que você pode investir, caso fuja do seu orçamento, talvez seja o momento de reconsiderar a negociação.

Preveja possíveis objeções

Melhor prevenir do que remediar, certo? Então, antes de se reunir com a outra parte, convoque a sua equipe e mapeie quais são os possíveis fatores que impediriam um bom negócio para a organização.

Isso ajudará você a encontrar soluções para o problema e, consequentemente, conquistar o objetivo definido. Caso essa tarefa não seja realizada, há possibilidades da parte contrária levar vantagem em relação a você.

Fale menos, escute mais

Em uma negociação, é importantíssimo estar atento a todos os detalhes, por isso, fale menos e escute mais, só assim você conseguirá entender como conseguir maiores vantagens no negócio.

Tendo uma escuta ativa, é possível que você encontre gargalos que o cliente nem se deu conta e, a partir disso, descobrir novas oportunidades que você nem sequer tinha imaginado.

Metodologia SPIN

É claro que não dá para ter um roteiro fixo para questionar o cliente, pois isso dependerá do perfil e objetivos da negociação. Porém, a metodologia spin visa dividir as perguntas por blocos, sendo eles:

  • situação;
  • problema;
  • implicação;
  • necessidade.

Cada bloco de perguntas tende a conseguir informações de diferentes níveis e vão se aprofundando conforme o avanço das etapas. É importante lembrar que cada fase tem um objetivo e elas não podem engessar o andamento da reunião. É imprescindível que o profissional que estiver conduzindo saiba encontrar outras formas de abordagem caso necessário.

Reduza tempo e custos com suas negociações

Ao adotar essas técnicas, os principais benefícios alcançados são a redução de tempo e dinheiro, que antes eram utilizados desnecessariamente nos processos de negociação da sua empresa.

Entretanto, isso não é uma regra. Após a implementação das técnicas que melhor atendem o seu negócio, é necessário que seja feito um acompanhamento dos resultados, com o intuito de melhorar os gargalos e manter o que está dando certo.

Agora que você conheceu mais sobre as técnicas de negociação que podem contribuir de forma significativa para a sua empresa, separamos outro material que pode ajudar você a economizar dinheiro e evitar o desperdício de recursos.

Ter um bom relacionamento com seus fornecedores é essencial, por isso trouxemos o artigo: Bom relacionamento com fornecedores: por que e como promovê-lo? Para conferir mais assuntos sobre gestão de processos, pessoas e materiais, confira outros artigos do nosso blog a qualquer momento. Aproveite a leitura!

Como fazer controle de prazos e ter tudo sob controle na sua empresa

Homem de negócios com celular e computador em mãos analisando dados do controle de prazos.

Independente se você é gestor de uma empresa ou um comprador, você deve atuar no controle de prazos dentro de uma organização. Essa tarefa se resume em ter no radar todos os processos e avanços dentro de um processo de compra e venda de insumos, produtos e contratações de serviços.

Controlar os prazos, sejam eles internos ou externos, é essencial para manter a cadeia produtiva de uma empresa ou indústria funcionando completamente, a fim de garantir e, em alguns casos, aumentar os níveis de excelência nas entregas.

Quer entender como implementar esse processo na sua empresa e como ter tudo sob controle? Continue a leitura deste artigo!

O que é o controle de prazos?

Essa atividade se refere ao acompanhamento mais detalhado e específico dos processos que envolvem a rotina da sua organização. Um dos exemplos mais claros onde esse controle é essencial, é no departamento de compras, seja de pequenas, médias ou grandes empresas.

Na prática, o controle de prazos serve para acompanhar os seguintes avanços dentro de uma compra:

  • data do pedido;
  • aceitação do fornecedor;
  • separação do pedido;
  • previsão de entrega;
  • dia da entrega.

Além disso, acompanhar o tempo em que o estoque durar, por exemplo, pode ser feito através da controladoria de prazos.

5 dicas para implementar o controle de prazos

Como toda nova atividade, é necessário ter atenção no processo de implementação, portanto, trouxemos dicas para te ajudar. Saiba quais são, a seguir!

Mapear os processos

É importante que antes de investir nessa atividade, se certificar de que todos processos da empresa que serão otimizados através desse controle estejam listados e vistos com atenção. Isso ajuda para que a eficiência seja alcançada e os colaboradores se adaptem.

Um dos departamentos citados anteriormente é o de compras, mas o controle de prazos pode se estender para a entrega de atividades, prazos de pagamentos e até tempo de execução de tarefas recorrentes. Por isso, vale a pena investir no estudo desses processos e entender quais deles são uma opção viável.

Delegar as tarefas

É essencial que cada departamento e colaborador saiba qual a sua função e em qual prazo realizá-la. Isso diminuirá o volume de retrabalhos e que as atividades fiquem paradas em alguma etapa, interferindo assim nos prazos de entregas.

Pedido de insumos, validar notas fiscais, realizar pagamentos e até delegar essas tarefas precisam ocorrer da forma correta, por meio de um padrão para sua realização.

Acompanhar de forma contínua

É imprescindível que após realizar a inserção do controle de prazos no negócio, haja um acompanhamento assíduo dos resultados alcançados. Isso serve para que os erros sejam solucionados e que os acertos sejam replicados a longo prazo.

Invista na comunicação

Os colaboradores da sua empresa que usufruem e praticam esse controle são os maiores responsáveis pelas melhorias e continuidade do que está trazendo resultado para a organização. Por isso é importante estar aberto a feedbacks e investir em uma comunicação eficiente e que atenda a todos os níveis hierárquicos.

Contar com a tecnologia

Existem tecnologias capazes de otimizar tempo e custos desnecessários. Um dos exemplos mais comuns é investir em gerenciadores de tarefas, softwares de gestão de compras e aplicativos que possam ser acessados facilmente.

É interessante que antes de investir em uma tecnologia definitiva, sejam realizados testes para verificar qual melhor é aceita pela equipe que irá utilizá-la, isso evita que seja feito um investimento em uma ferramenta que não traga o resultado esperado.

Agora que você entendeu a importância de controlar entregas e adquiriu dicas de como implementar ele na sua empresa, basta investir nesse processo que é capaz de aumentar a qualidade nas suas entregas e, consequentemente, gerar melhores resultados.

Após entender como o controle de prazos pode te ajudar, recomendamos a leitura deste conteúdo para você estruturar o seu departamento de compras para que ele seja, de fato, eficiente e produtivo para o seu negócio. Clique e leia: Como estruturar um departamento de compras alinhado com estoque?. Boa leitura!

KPI’s da área de compras: 4 indicadores de desempenho para ficar de olho

Imagem de um homem apontando para um desenho na tela com uma carinha verde sorridente que mostra bons indicadores de desempenho.

O setor de compras tem um papel fundamental em qualquer empresa, principalmente no momento de conseguir negociações, contratos e conservar a boa relação com os fornecedores. E para manter um controle efetivo do setor é essencial aplicar de forma correta o gerenciamento dos indicadores de desempenho, monitorando e entendendo qualquer tipo de variação.

Qualquer tipo de decisão gerencial pode ser realizada com base em dados reais e confiáveis sobre o andamento do negócio. Isso permite que a área de compras aplique um comando efetivo sobre os seus dados operacionais. 

Com isso, para permanecer com a excelência no andamento do setor é necessário saber:

  • quais indicadores de desempenho são ideais para se estar de olho;
  • como mensurá-los;
  • quais são os mais utilizados pelo departamento.

Continue acompanhando este artigo e conheça mais sobre as métricas de desempenho em suas negociações! 

O que são os indicadores de desempenho?

Também conhecidos por Key Performance Indicators ou KPIs, os indicadores de desempenho são uma ferramenta de gestão para o acompanhar o progresso da produção do setor. Auxiliam na definição de uma métrica clara do negócio, conseguindo fornecer insights e uma visão eficiente para o time de gestão.

Os indicadores de desempenho ainda permitem uma análise de valor, como uma comparação que pode ser realizada ao longo do tempo:

  • em uma linha de produção, os KPIs podem ser utilizados para medir a quantidade de itens produzidos durante um período, além de oferecer uma comparação de forma geral ou até por máquina;
  • no time de manutenção os KPIs podem informar o tempo médio que as máquinas ficam paradas até uma ação corretiva ou o tempo médio entre a ocorrência de algum tipo de falha;
  • em páginas na internet, um ótimo exemplo de KPI pode ser a conversão de leads que após entrar no site, navegar e conhecer mais sobre a solução oferecida efetuam a compra do produto.

Os indicadores de desempenho na área de compras

Além da capacidade de oferecer diferentes análises de acordo com o setor abordado, os indicadores de desempenho conseguem demonstrar se a área está cumprindo com as suas metas e objetivos. Na seção de compras estes devem estar atrelados a análises concretas, que tenham impacto direto no resultado da empresa.

Um ótimo exemplo da importância dos KPIs na área de compras é na hora de definir uma meta, como reduzir em 15% os gastos mensais da empresa em um determinado período de tempo. E aqui dois pontos são essenciais:

  • auxiliar na definição de metas que possam ser cumpridas, com um embasamento real sobre os dados do setor. Uma redução de 70% tem grandes chances de ser inviável, impactando até a qualidade da produção. Já uma redução de 15% é muito mais palpável, com grandes chances de concretizar-se;
  • ajudar na medição do cumprimento do objetivo, entendendo o andamento das decisões e os efeitos em outros KPIs.

Os indicadores de desempenho exigem atenção na sua mensuração, pois não são somente métricas que informam comportamento e tendências da empresa ou dos seus consumidores. Os KPIs permitem aprimorar os processos e a performance do setor, entregando mais eficiência e agilidade nas atividades, além de possibilitar uma gestão mais efetiva.

Quais são os principais indicadores de desempenho para a área de compras?

Partindo da máxima de que não se gerencia o que não se mede, é essencial conhecer melhor essas ferramentas de gestão que oferecem uma visão geral dos processos de compras. 

Estes números se relacionam com os resultados de diferentes pontos como as aquisições, negociações e acompanhamento dos fornecedores. Monitorando questões de qualidade e cumprimento dos prazos estipulados.

O custo por pedido

Este é um ótimo exemplo entre os principais indicadores de desempenho na área de compras, o mesmo demonstra se a empresa está gastando muito em cada um dos seus pedidos. Segue o seguinte pensamento:

  • quando se compra em grande volume, fica mais fácil negociar melhores condições de prazos e entregas, mas tem impacto direto em pontos como o estoque e movimentação;
  • quando se compra em volumes menores, esse poder de negociação fica impactado.

O indicador de desempenho em questão mostra um cálculo da quantidade de pedidos realizados no mês pelo total gasto. Ao analisar o valor, pode-se tomar medidas mais efetivas, como centralizar os pedidos em um período do mês ou centralizar em um único fornecedor, e até buscar novos fornecedores com melhores preços.

O prazo médio de pagamento

Já este KPI é também utilizado em outros setores além do de compras, como o industrial e o de serviços. É normal comprar e vender a prazo, entendendo a dinâmica entre cada um destes e mantendo a saúde financeira da empresa.

Se o setor de compras faz um pedido para revenda e fecha o pagamento a prazo em 3 vezes, ao vender para seus clientes com o pagamento em até 10 vezes, deve ficar atento a variação no seu faturamento. De modo direto, a empresa irá pagar ao fornecedor antes de receber dos seus clientes. Com isso, efetue o cálculo sobre o valor total de compras em um determinado período.

O lead time

O lead time é um dos indicadores de desempenho usados para medir a eficiência do setor. Ele consegue calcular o tempo médio entre a identificação ou chegada da demanda de um determinado item, até a sua entrada efetiva na empresa. A sua relevância é demonstrada por algumas análises, como:

  • é capaz de movimentar todo o setor de compras;
  • monitora a eficácia e o atendimento às demandas do setor;
  • pode ser interligado com outros indicadores da produção e até do estoque.

Um ótimo exemplo da sua importância é em uma linha de produção, esta deve ter o lead time curto para repor a matéria prima sem que ocorra qualquer tipo de parada na produção.

A performance dos fornecedores

Este indicador de desempenho reflete o relacionamento e a capacidade de negociação com os fornecedores, como se a empresa abrisse uma concorrência para oferecer as melhores condições. Com isso, se analisa detalhes, como:

  • a capacidade de entrega;
  • os níveis de qualidade;
  • o potencial do fornecedor.

A performance dos fornecedores ainda permite um monitoramento efetivo dos contratos com avaliações periódicas. Isso ocorre através de critérios definidos para a medição de prazos, preços, qualidade de atendimento e entrega. Os fornecedores são avaliados e, caso ocorra qualquer perda de ponto em algum desses critérios, pode-se aplicar ações em conjunto para a melhora ou busca de outras alternativas para a empresa.

Saiba mais!

Os indicadores de desempenho são uma ótima forma de monitoramento, inclusive permitindo uma integração com sistemas de gestão, potencializando a tomada de decisão. 

Com isso, as metas e objetivos da empresa podem ser acompanhados em tempo real ao fornecer uma visão geral e confiável do andamento da área de compras. Podem, até mesmo, ir se preparando e promovendo a evolução do setor para um melhor resultado do negócio.

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Técnicas de negociação em compras: conheça as principais e como utilizá-las

Dois homens de negócio apertando as mãos ao fazer um negócio lucrativo graças as técnicas de negociação em compras.

A negociação é uma arte que está presente em diversas partes do dia a dia — desde da decisão sobre qual vai ser o cardápio do almoço até sobre, qual a melhor forma de pagamento para uma compra. As técnicas de negociação em compras demonstram que mesmo no meio empresarial, consegue-se otimizar ainda mais a utilização dos recursos, prazos e investimentos.

Existem algumas aplicações práticas das técnicas de negociação em compras que potencializam o seu uso, permitindo que o time de gestores e colaboradores do setor adotem estes métodos. Assim, consegue-se desenvolver uma estratégia para atingir os melhores resultados, desenvolvendo esta competência.

Quer saber mais sobre as técnicas de negociação em compras e como utilizá-las com sucesso no seu negócio? Continue acompanhando o artigo e descubra!

O que é uma negociação?

Saber negociar consiste na habilidade de firmar acordos, trocas ou parcerias entre pessoas, ou empresas com diferentes interesses e necessidades. Com isso, todos saem satisfeitos e com os seus objetivos atingidos para continuar qualquer tipo de tarefa ou ação.

A negociação também é fundamental para o desenvolvimento e evolução de uma organização, principalmente para definir as estratégias para a empresa. Quando a área de compras aplica as técnicas de negociação de forma satisfatória, obtém melhores contratos e parcerias com negócios.

As técnicas de negociação em compras envolvem, primeiramente, um planejamento prévio com busca de informações sobre aquele cenário, contrato ou produto que está sendo negociado. Depois, deve-se saber até onde se pode chegar, com uma noção clara dos impactos para o negócio e para o que se pretende com a outra parte negociadora.

Negociar é importante

Aplicar as técnicas de negociação em compras permite uma redução clara nos custos dos processos da empresa, além de melhores condições de compra e prazos. Outro ponto importante é a facilidade para vender o produto final com maior lucro, já que propicia margens de alocação e investimentos.

As principais técnicas de negociação em compras e como aplicá-las

Existem algumas técnicas de negociação em compras que permitem um êxito ao lidar com fornecedores ou outras partes envolvidas, sem que a sensação seja de injustiça. É importante para uma melhor relação com o público externo que a negociação seja realizada sempre de forma saudável, sem prejudicar o outro lado.

Utilize de gatilhos mentais

Essa é a primeira dica para aplicar com sucesso algumas técnicas de negociação em compras, consiste em métodos de comunicação e persuasão. Tem como objetivo atingir aspectos instintivos, emocionais ou sociais que toda pessoa tem, induzindo o outro lado envolvido a fazer o que você deseja.

Um ótimo exemplo é o gatilho da reciprocidade, que consiste no impulso de retribuir algo de bom que lhe foi dado. Assim, é importante oferecer algum tipo de vantagem, para que a outra parte se sinta obrigada a fazer o mesmo por você na negociação.

A técnica dos 10%

Esta técnica vem da prática de definir um limite máximo no orçamento e, posteriormente, reduzi-lo em 10%. Um ótimo exemplo é o valor máximo para o pagamento de um insumo sendo R$1.000,00 — a sua primeira oferta ao fornecedor será de R$900,00 ou 10% abaixo do valor total que você pode pagar.

A técnica do espelho

A técnica do espelho é mais uma que aposta no comportamento para influenciar o outro lado, controlando a sua postura corporal e realizando alguns gestos para passar uma imagem melhor. Isso irá transmitir mais confiança ao fornecedor, fazendo com que este fique mais aberto a negociações e ofertas que atendam a ambos os lados.

E uma ótima dica é imitar alguns gestores deste fornecedor, tomando todo o cuidado para não copiar todos os seus trejeitos, a fim de passar um aspecto de falsidade. Se trata de entender o comportamento e a movimentação do outro lado e apostar em situações específicas que garantam o sucesso da negociação.

Saiba mais!

Com a adoção dessas técnicas de negociação em compras, sua empresa contará com soluções estratégicas em relação aos fornecedores, conseguindo os melhores preços e contratos. É importante saber se comunicar bem e apresentar argumentos com fundamento para garantir uma excelente negociação. Quer saber mais dicas sobre como conseguir os melhores resultados no setor de compras? Siga a Poleflex no Facebook, Instagram e LinkedIn!

O que é um software ERP e por que ele é útil para a área de compras e gestão

Close de mãos digitando em um notebook.

Gerenciar um negócio pode ser uma tarefa bastante complexa quando a tecnologia digital não está presente e um Software ERP é uma ótima forma de potencializar as atividades de gestão. ERP é a sigla em inglês para Enterprise Resource Planning, que significa Sistema Integrado de Gestão Empresarial e é bastante utilizado por empresas de diversos setores. 

O sistema permite que o negócio tenha maior eficiência com um suporte tecnológico gerenciando os departamentos de forma separada e integrando os dados da empresa inteira para uma melhor visão geral. Essa ferramenta de informação é importante para os gestores e permite que as melhores soluções de mercado sejam aplicadas para agregar mais valor ao negócio.

Quer saber mais sobre o que é um software ERP e a sua grande utilidade para o setor de compras de uma empresa? Continue acompanhando a nossa publicação e descubra!

O que é um software ERP? 

Basicamente, o ERP é um software de gestão empresarial que integra as informações de todos os departamentos permitindo assim uma visão centralizada e interligada. Um ponto importante do ERP é que ao mesmo tempo que integra e oferece uma visão geral, também permite uma visão específica de cada área com as informações relevantes da empresa. 

Essa característica também pode ser entendida como um formato modular, dispondo de um conjunto de ferramentas que quando integradas geram dados únicos sobre o negócio. Assim, oferece uma simplificação dos processos organizacionais agregando muito mais inteligência, segurança e qualidade na informação que é gerada.

Na prática, o software se comporta como um orquestrador de processos, automatizando algumas etapas e interligando setores diferentes para uma mesma execução. Logo, os fluxos de trabalho também se tornam mais simples, seguindo a ideia de um repositório único de dados. E ao trabalhar de forma integradora, passa a dispensar os softwares e controles específicos por departamento, passando cada um a utilizar uma parte dos módulos do ERP.

Como funciona um software ERP? 

A principal funcionalidade de um software ERP é integrar os departamentos e acabar com a utilização de diferentes softwares e formas de controle sem um padrão corporativo. Um ótimo exemplo são as planilhas com um grande número de formas, conexões, macros e que cada departamento tem o seu formato único, dificultando que uma informação unificada chegue para o corpo gerencial.

Assim, o sistema pode incorporar as regras de negócio, funcionalidades e parâmetros, permitindo que as áreas se comuniquem e que haja uma visão da organização. Com isso, cada área recebe um módulo, ou uma parte do mesmo software ERP, que pode ser configurado previamente de acordo com as características de utilização.

Empresas de tamanhos diferentes têm seus processos com complexidades diferentes, o que tem impacto direto no investimento de adoção do ERP. Processos mais complexos podem exigir módulos individuais para cada segmento, com algum tipo de adaptação de acordo com o cenário. Processos mais simples podem ser implantados em menos tempo, exigindo um esforço menor para utilização.

Numa visão técnica, o software ERP pode ser visualizado em três camadas:

  • a camada de infraestrutura ou também chamado de código, parte essencial da construção;
  • a camada de banco de dados para armazenamento, gerenciamento e inserção no sistema;
  • e a camada de interface, onde os usuários irão interagir com o próprio software e irão inserir os dados, visualizar as informações do seu setor e ter a visão unificada do negócio.

Outro ponto para considerar o uso de ERP é a sua capacidade de acesso num formato mais simples aos usuários, inclusive podendo ser oferecido por meio de uma plataforma online. Esse sistema de gestão agrega muitos recursos de mobilidade, permitindo o acesso remoto via smartphone ou tablet.

Quais os benefícios de utilizar um software ERP? 

A centralização de dados é o primeiro e principal benefício da utilização de um software ERP em qualquer negócio. Possibilita o fim das planilhas imensas de controle, cheios de dados e funções específicas do setor e que seguem um padrão somente utilizado por um único grupo da equipe.

Outro benefício é a evolução da própria gestão empresarial, que se transforma para um nível maior de integração e especialização, com um controle de prazos maior e entregas de qualidade, agregando muito mais confiabilidade e qualidade nas informações que são utilizadas.

A otimização dos processos internos é relevante para garantir mais eficiência com a automatização das atividades e da liberação da força de trabalho para ações que demandam uma maior análise humana. Consequentemente, ocorre um melhor controle dos prazos de entrega aos clientes, evitando qualquer tipo de atraso ou desperdício.

E ao ter uma visão geral, permite-se identificar e solucionar possíveis gargalos nesses processos, integrando também a aplicação de outras metodologias para melhorar a produtividade, como a filosofia de gestão Lean Manufacturing. Com isso, se incorpora a melhoria contínua, que é uma ótima forma de sempre manter a evolução saudável do negócio, juntamente com a eliminação de qualquer tipo de falha, perda de tempo e de recursos.

E quais os benefícios do software ERP para o setor de compras? 

O setor de compras é um dos grandes beneficiários da utilização de um software ERP no seu negócio e o primeiro benefício é a capacidade de racionalização dos custos, entendendo melhor os investimentos. Isso permite que os estoques sejam reduzidos somente ao necessário, uma vez que a informação de insumos e recursos fica disponível de forma facilitada para o setor.

A capacidade de simplificação dos fluxos internos, sendo relacionada ao software ERP como um todo, no setor de compras tem um significado ainda maior, pois permite uma melhor análise das informações do setor, além de uma melhoria na gestão de caixa e contabilidade.

Alguns pontos positivos ainda vão além, como: 

  • o auxílio na análise de fornecedores e na gestão do mesmos em relação aos contratos, prazos e os tipos de produtos e insumos;
  • um maior planejamento com base nas necessidades reais de cada setor, com dados sendo analisados em tempo real para entender as demandas destes setores e qual a melhor forma de atendimento;
  • informações mais organizadas diretamente no setor de compras, permitindo uma melhor visualização do estado atual do estoque e uma previsão de acordo com os dados da produção.

Estas vantagens inerentes ao setor de compras ainda permitem que o software ERP entregue benefícios diretos e indiretos para toda a empresa, uma vez que contribui diretamente para o aumento da eficiência e produtividade da companhia. O setor de compras conquista uma fonte de informações valiosas com um acompanhamento efetivo para tomada de decisão mais assertiva e com um melhor embasamento em dados de qualidade. 

Saiba mais! 

Utilizar um sistema ERP é um grande avanço para a empresa, considerado como um investimento que impacta diretamente nos bons resultados com retornos efetivos em controle, economia e melhora da informação estratégica. Todos estes fatores demonstram a importância deste Sistema Integrado de Gestão Empresarial e permitem que a empresa perceba um crescimento com mais eficiência e produtividade.

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Gestão de estoque: qual a importância desse processo para a área de compras?

Gestão de estoque: homem escreve na tabela de uma prancheta apoiada em uma pilha de caixas.

A gestão de estoque é um passo importante para o sucesso do negócio e, principalmente, para a qualidade do trabalho executado no setor de compras da empresa. É preciso estar atento aos fatores externos e identificar qualquer tipo de mudança em indicadores importantes, como o giro do estoque e o comportamento dos consumidores. 

O cuidado com o estoque faz a diferença e ganha ainda mais destaque em épocas de crises nas vendas e redução no consumo, como a que ocorre devido à pandemia do novo coronavírus. Com isso, é importante conhecer alguns pontos que impactam diretamente na eficiência e otimização da área. 

Acompanhe a nossa publicação e saiba mais sobre a gestão de estoque e qual a importância de executar esse processo com qualidade! 

O que é a gestão de estoque?

A gestão de estoque é considerada um processo dentro da área de compras. Mas pode tomar uma boa parte do tempo de análise e gerenciamento do negócio. As atividades envolvidas visam 3 pontos importantes, que são:

Com isso, a área de compras consegue ter bons resultados, ao entender o ciclo de movimentação das suas mercadorias, e realizar entregas para linha de produção no prazo correto para utilização. 

Existem métodos e ferramentas que potencializam a execução das atividades envolvidas, trazendo melhorias, como um todo, à experiência dos colaboradores e impactando diretamente na satisfação do cliente final. 

Como fazer o gerenciamento de estoque com eficiência? 

Além de entender o que é a gestão de estoque, é um ponto importante entender como realizá-la com eficiência para proporcionar um impacto positivo na área de compras. Assim, pode-se agregar muito mais valor ao negócio e ser uma ótima forma de reduzir desperdícios nos processos operacionais. 

Esteja atento ao giro de estoque

Um dos indicadores para medir o desempenho na gestão de estoque é, justamente, entender o seu giro (ou os aspectos envolvidos desde a compra), a organização dos produtos e insumos e a entrega de acordo com a necessidade da produção. 

Portanto, é essencial a sistematização das normas de entrada e saída de estoque, com um controle físico e financeiro para ter as informações de disponibilidade e valores de cada item. 

Outro fator determinante que é trabalhado em conjunto com o giro do estoque é a previsão de demandas. Entender o seu consumidor, ter uma boa relação com os seus fornecedores e acompanhar os indicadores internos e externos são atividades ligadas à gestão de estoque.

Dê espaço para a otimização dos processos

Para garantir eficiência e melhoria contínua nas atividades executadas, é relevante ter espaço para a otimização dos processos. A melhor forma é conhecer a fundo o que está ocorrendo no negócio. Com isso, um mapeamento efetivo e um estudo dos métodos de trabalho são tarefas essenciais também na gestão de estoque. 

Realize verificações periódicas e engaje os seus colaboradores

As verificações periódicas devem fazer parte da rotina da empresa, para controlar e monitorar os itens disponíveis e a qualidade desses produtos, além de possíveis correções e ajustes. 

Essa ação permite uma identificação de problemas e falhas na comunicação de maneira mais ágil, permitindo, assim, a melhoria contínua da área. Ter um engajamento dos colaboradores também faz com que as ações sejam potencializadas, impactando numa gestão de estoque mais eficiente para todo o negócio. 

Invista em tecnologia e ferramentas de auxílio

Um fator essencial é investir em ferramentas que auxiliem na gestão de estoques de forma eficiente, com soluções voltadas para o controle de mercadorias com funcionalidades como registros automáticos e  geração de relatórios gerenciais. 

Tudo isso permite que a tecnologia influencie de forma positiva nas atividades executadas, tornando as informações acessíveis e utilizadas na tomada de decisão gerencial. 

Saiba mais! 

A gestão de estoque é uma ampla gama de processos dentro da área de compras e que tem influência direta na saúde financeira do negócio, além da qualidade da produção. 

Assim, é importante estar atento aos pontos relevantes nas atividades envolvidas, garantindo a eficiência e os melhores resultados. 

Acompanhe as publicações no nosso blog e fique por dentro de mais dicas para ter um setor de compras eficiente no seu negócio!