No mundo dos negócios e na dependência por insumos para a linha de produção, é vital contar com parceiros de confiança para a sua empresa. Essa pode ser uma tarefa não tão complexa quanto parece, a partir da análise das certificações de qualidade corretas, atestadas pelo fornecedor.
Assim, conhecer um pouco mais sobre estas certificações de qualidade, e como são conquistadas pelas empresas, é essencial para definir a sua competência e capacidade. Alinhado a isso, consegue-se também atestar a qualidade e a segurança do processo produtivo, entregando ainda mais confiança ao consumidor final.
Quer saber mais sobre o que são as certificações de qualidade e por que é importante optar por empresas certificadas? Continue acompanhando a nossa publicação e descubra!
O que é uma certificação de qualidade?
De uma forma direta, uma certificação de qualidade é um documento emitido por uma empresa referência em determinado assunto. A avaliação para a emissão deste documento é composta por um conjunto de análises, normas e regras que devem ser seguidas para garantir as boas práticas.
Com isso, a partir da certificação de qualidade a empresa pode provar que segue as diretrizes adequadas para a produção. E também garante que aquele negócio valoriza a qualidade dos seus processos e produtos, demonstrando que tudo é pensado e executado da melhor forma possível.
Como uma certificação de qualidade destaca uma empresa no mercado?
Quando uma empresa se preocupa em obter uma ou mais certificações de qualidade, demonstra pontos importantes, como:
- Que ela consegue comprovar aos seus clientes e o seu consumidor final a qualidade dos seus produtos e serviços;
- E que os seus parceiros também podem contar com essa garantia de qualidade, tanto para o fornecimento quanto para o consumo de produtos e serviços.
Esses pontos são relevantes uma vez que, com uma certificação de qualidade, pode-se realizar também um diagnóstico do negócio. Com isso, podem ser identificados pontos de melhoria e evolução, garantindo a execução dos processos internos com excelência.
As principais certificações de qualidade disponíveis
A partir da evolução da importância das certificações de qualidade na indústria, é relevante conhecer quais são as principais utilizadas. Com isso, pode-se realizar uma comunicação eficiente dos requisitos de qualidade, além de demonstrar um conhecimento específico do setor.
A ISO 9001
A ISO 9001 uma das certificações de qualidade mais famosas entre as disponíveis atualmente. O seu foco principal é a garantia da boa execução dos processos internos da empresa, determinando regras para se obter a melhor eficiência e produtividade.
Um ponto importante é que essa certificação de qualidade tem como foco principal o cliente final. Assim, quem tem essa certificação consegue atestar que os processos internos são voltados para a máxima satisfação dos consumidores da empresa.
A ISO 9004
Já a ISO 9004 é uma das certificações de qualidade que tem como foco total a satisfação do cliente. Tem um viés diferente da ISO 9001, uma vez que busca identificar e aplicar as melhores práticas para atender as demandas e necessidades dos clientes.
Outro ponto importante é que esta certificação também atesta a capacidade da empresa suprir estas demandas por meio dos seus produtos e serviços. Com isso, também aborda pontos como a lealdade ao cliente, a forma como a empresa lida com as mudanças e a sua flexibilidade nas respostas.
Alguns benefícios de se contar com uma empresa certificada como parceiro
Existem diversos benefícios e vantagens de se contar com uma empresa parceira que possua as certificações de qualidade. Um dos principais é a garantia da conformidade com as normas técnicas utilizadas nos mercados nacionais e internacionais. Outros benefícios podem ser citados, como:
- A garantia da eficiência e da máxima produtividade;
- Processos bem definidos e bem executados;
- Garantia da qualidade desde a linha de produção até a entrega do produto final;
- Redução de perdas;
- Melhora na gestão do negócio e na tomada de decisões assertivas.
Saiba mais!
Entender o que são as certificações de qualidade e a sua importância para o negócio é vital para garantir a escolha de um parceiro de confiança. Com isso, consegue-se atestar que os processos internos são executados de forma estruturada e correta, auxiliando na satisfação do cliente final.
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