Você já ouviu falar sobre alguma empresa que possuísse um selo de qualidade como o ISO 9001 e por isso conseguia entregar mais confiança na relação com os consumidores? É para isso mesmo que serve um selo de qualidade, para ressaltar o compromisso da empresa com a qualidade dos seus produtos e serviços em diversos mercados. 

Os consumidores estão se tornando cada vez mais atentos ao nível de compromisso e de qualidade que uma empresa demonstra por meio das suas ações e do que agrega a sua imagem. 

Um selo de qualidade que é considerado dentre os mais importantes é o selo da ISO 9001, ganhando a sua fama tanto pela sua relevância quanto pela sua abrangência – diversos locais do mundo entenderão o nível de excelência da qualidade do seu negócio só com a citação a este selo. 

Quer saber mais sobre a importância de um selo de qualidade para o seu negócio? Continue acompanhando a nossa publicação! 

O que é um selo de qualidade?

Imagina um cenário onde você tem uma linha de produção de altíssima qualidade, que consegue entregar os melhores produtos e serviços com a eficiência esperada e que promove os melhores indicadores ao seu negócio. Um novo cliente aparece e pede para que você ateste esta qualidade de alguma forma, onde ambas as partes confiem no que foi avaliado e entendam o nível de excelência empregado. 

E é este o conceito de um selo de qualidade. É uma certificação emitida por algumas empresas e que tem como objetivo comprovar a qualidade dos produtos e serviços por meio de análises e requisitos definidos previamente que demonstram a todo o setor quais são os indicadores que devem ser atingidos. 

E quais são os selos existentes?

Existem alguns tipos diferentes de selos de qualidade que permeiam por questões diferentes, mas que são igualmente importantes para a saúde do negócio. Eles englobam áreas como o meio ambiente e sustentabilidade, além da qualidade e do controle da produção. 

Um dos selos de qualidade mais famosos do mundo é o ISO, que é uma organização que une diversos selos diferentes da área de produção e consegue atestar que aquela empresa cumpre como  que ela promete aos seus clientes dentro daquele panorama abordado. Vale lembrar que os selos não são isolados e uma determinada empresa pode ter sim mais de um selo de qualidade. Dentre alguns exemplos, estão:

• O ISO 14001 é um selo com forte foco na gestão ambiental da empresa e promove a excelência no controle e monitoramento dos impactos ambientais; 
• O ISO 22000 já possui um foco no setor de segurança dos alimentos;
• E o ISO 9001 que atesta pela gestão da qualidade em si. 

As vantagens que uma empresa certificada pode proporcionar aos seus clientes

Quanto mais uma empresa consegue demonstrar aos seus clientes o quão engajada e o quanto se preocupa com a qualidade dos seus produtos e serviços, mais ela ganha a sua confiança. E esse fato vai além, se tornando também como um diferencial competitivo para o negócio, uma vez que ter um selo de qualidade agrega valor à empresa como um todo. 

Ter uma certificação como a ISO 9001 representa um reconhecimento nacional e internacional da qualidade do trabalho que é executado, além de demonstrar a realização das boas práticas de gestão e bom relacionamento com os clientes e fornecedores. 

O cliente ganha muito por ter produtos e serviços que foram realizados utilizando os melhores padrões para a empresa. A redução de custos com o aumento da eficiência também é outro ponto importante e que pode inclusive ser repassado ao seu cliente, melhorando a satisfação como um todo do seu mercado consumidor. 

A imagem do negócio passa a ser atrelada a um certificado de qualidade, entregando também mais confiabilidade aos seus clientes internos, externos e aos fornecedores. O respeito exercido pela ISO 9001 demonstra que a empresa cumpre os requisitos necessários para o melhor desempenho do seu produto ou serviço. 

Saiba mais! 

A Poleflex é uma empresa que possui o selo de qualidade ISO 9001 e com isso se torna um fornecedor que oferece os mais altos padrões de qualidade em tudo que entrega aos seus clientes. 

Com uma produção mais ágil e com processos mais eficientes, garante que o seu negócio possa contar com o diferencial competitivo que necessita para ganhar o seu mercado. 

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